Nombre comercial

Elicsis

Descripción completa y clara de los bienes y servicios

Plataforma intermediaria que conecta restaurantes y suplidores de comida con usuarios que desean ordenar servicios de catering través de la plataforma.
El restaurante/suplidor recibe la orden y se encarga de prepararla y entregársela al usuario.

Políticas de devoluciones, reembolsos y cancelaciones

Devoluciones y Cancelaciones

Una vez que hayas confirmado tu compra, la solicitud será definitiva y no se aceptará devolución del dinero. No habrá devoluciones ni cancelaciones.

Reembolsos

Se harán reembolsos completos siempre y cuando el restaurante no pueda cumplir con la orden por cualquiera de las siguientes causas:

  1. Restaurante no pudo entregar la orden de manera satisfactoria.
  2. Recibimiento de productos incorrectos o incompletos.
  3. Restaurante no esta en horas de operaciones.
  4. Restaurante no tiene capacidad de entrega a domicilio para la hora requerida por el usuario.
  5. No fue posible comunicarse con el usuario para notificarle de cualquier inconveniente.
  6. No fue posible comunicarse con el restaurante.
  7. Algún producto no está disponible.
Política de Entrega

El usuario tiene la opción de pasar a recoger el pedido o solicitar la entrega del mismo.
En caso de solicitar entrega a domicilio, se le da una confirmación al usuario de que la orden llegara en el tiempo solicitado.
El restaurante es estricta y absolutamente responsable de realizar la entrega de dicho pedido. Elicsis se encargará de monitorear dicho proceso y proveer soporte al cliente durante el proceso con el fin de garantizar la calidad del servicio.
Dicho restaurante en caso de aceptar la hora, entregara el pedido a la fecha y hora establecida por el cliente.

Políticas de seguridad para la transmisión de datos de tarjetas.

A través de nuestro portal no se guardan informaciones de tarjeta de créditos ni débitos de ninguno de los tarjetahabientes.
Esta información, en ningún momento será retenida, divulgada o registrada en el portal elicsis.com , si no que utiliza procesadores terceros de pago.
Las únicas informaciones que pasan hacia la plataforma tercera son los datos del propietario, correo electrónico y monto total del importe a pagar.

Métodos de Pago

Visa, Mastercard, American Express, Paypal y Efectivo

Moneda de compra

Pesos Dominicanos